Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafe gibi işletmelerde ek ücretlerin talep edilemeyeceğini belirterek, tüketici haklarını korumaya yönelik çalışmalarını sürdürüyor.
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların alışveriş süreçlerinde karşılaştıkları uygulamalar hakkında bilgi vererek, restoran ve kafe gibi işletmelerin fiyat listesinde yer almayan ek ücretleri talep edemeyeceğini açıkladı. Bakanlık, şeffaf ticaret ortamını güçlendirmek ve haksız uygulamaları önlemek amacıyla çalışmalarını sürdürüyor.
Tüketicilerin, alışveriş ve hizmet alma süreçlerinde karşılaşabilecekleri uygulamalar hakkında bilgilendirme yapıldı. Buna göre, restoran ve kafe gibi işletmelerde servis, masa veya kuver ücreti gibi adlarla ek ücret talep edilemez. Bahşiş, tamamen tüketicinin kendi isteğine bağlıdır. Ayrıca, menülerin yalnızca karekod ile sunulamayacağı, işletmelerin basılı fiyat listelerini de bulundurmakla yükümlü olduğu belirtildi.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu durumlarda, tüketici lehine olan fiyatın uygulanacağı hatırlatıldı. Açıkta satılan ürünlerde, ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığı fiyatlandırmaya dahil edilemez. Tüketici, yalnızca satın aldığı ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapar. Bakanlık, piyasalarda şeffaflığı ve dürüst ticareti esas alan denetim ve düzenlemeleriyle vatandaşların haklarını korumaya devam ediyor.
