Amerikan kahve devi Starbucks, stratejik planlaması doğrultusunda Kuzey Amerika'da faaliyet gösteren yaklaşık 250 mağazasını kapatacağını açıkladı.
Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams'ın aktardığı bilgilere göre, Kuzey Amerika'daki şube ağı kapsamlı bir analizden geçirildi. Bu değerlendirme sonucunda, müşteri ve personel deneyiminin tutarlı biçimde sürdürülemeyeceği ya da finansal açıdan sürdürülebilir bir performans hedefine ulaşılamayacağı tespit edilen lokasyonlar kapatma listesinde yer aldı.
Yapılan duyuruya göre, bu hafta içinde yaklaşık 250 şubenin faaliyete son vereceği ve bu miktarın bölgedeki 18 binden fazla mağazanın yüzde 1'ine denk geldiği ifade edildi. Şirket, işletme portföyünü düzenleme sürecinin her yıl devam ettiği bazı noktaların kapanırken yeni şubelerin açıldığına dikkat çekti. Ayrıca Kuzey Amerika'daki büyüme stratejisinin ayakta kaldığı vurgulandı.
Açıklamanın devamında, herhangi bir şubenin kapatılmasının son derece zorlu bir karar olduğunu belirten yetkililer, bu gelişmeden etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve yerel topluluklar için sürecin zorlayıcı olacağının farkında olduklarını dile getirdi.
